เจ้าของธุรกิจต้องรู้! 5 กลยุทธ์เด็ดมัดใจลูกค้า
การหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าปัจจุบันถึง 5 เท่า และรู้หรือไม่ว่าลูกค้าปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของแบรนด์มากกว่า50% และจ่ายเงินมากกว่าลูกค้าใหม่ถึง31% สถิติข้างต้นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการสร้างลูกค้าให้ภักดีกับแบรนด์เป็นเรื่องสำคัญ [...]