Facebook ติดเครื่องมือใหม่กำหนด ‘ผู้เชี่ยวชาญกลุ่ม’ ให้กลุ่มเฟสบุ๊คและแฟนเพจ

Facebook Group ช่องทางที่เฟสบุ๊คพยายามผลักดันให้หลายแบรนด์ใช้งานด้วยการปล่อยเครื่องมือที่ตอบโจทย์การทำการตลาดออนไลน์มาเรื่อยๆ และล่าสุด Facebook ได้ประกาศเพิ่มเครื่องมือใหม่ในกลุ่มเฟสบุ๊ค และเพิ่มการเชิญอัตโนมัติให้เข้ากลุ่มสำหรับผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมกับเพจ

เพิ่มเครื่องมือกำหนด ‘ผู้เชี่ยวชาญกลุ่ม’

มีการเพิ่มเครื่องมือกำหนด ‘ผู้เชี่ยวชาญกลุ่ม’ ซึ่งเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเน้นผู้มีส่วนร่วมอันดับต้นๆ ในกลุ่ม 

เครื่องมือใหม่นี้จะช่วยให้ผู้ดูแลกลุ่ม Facebook สามารถกำหนดสมาชิกให้เป็นผู้เชี่ยวชาญกลุ่มได้ พร้อมคำอธิบายใหม่ที่จะเน้นความคิดเห็นและโพสต์ของพวกเขา ผู้ดูแลระบบจะสามารถจัดเซสชันถาม & ตอบกับผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ และเชิญผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมการอภิปรายกลุ่มได้ด้วย

นอกจากนี้ สำหรับบางกลุ่ม Facebook ยังเปิดโอกาสให้ผู้ดูแลระบบสามารถค้นหาผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อเฉพาะจากภายนอกชุมชนได้ จากนั้นพวกเขาสามารถติดต่อกับผู้ใช้เหล่านี้เพื่อนำพวกเขามาเข้ากลุ่มได้

เปิดตัวตัวเลือก ‘คำเชิญอัตโนมัติ‘ ให้ผู้จัดการเพจ

และสุดท้าย Facebook ได้เปิดตัวตัวเลือก ‘คำเชิญอัตโนมัติ’ ใหม่ ซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการเพจที่ดำเนินการกลุ่มสามารถเชิญผู้ติดตามเพจที่มีส่วนร่วมมากที่สุดให้เข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องได้เช่นกัน

เป็นวิธีที่ดีในการสร้างชุมชน Facebook และอาจเป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์ได้มากเพราะ Facebook Group จะช่วยให้แบรนด์ได้ใกล้ชิดกับผู้บริโภค และเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง  

อ้างอิง : Social Media Today

……………………………..

ช่องทางติดตาม

IG : https://www.instagram.com/jinnymarketing/

Twitter :  https://twitter.com/JinnyMarketing

Fan page :  https://www.facebook.com/jinnymarketing/

Messenger :  m.me//jinnymarketing/

Youtube :  Youtube : https://bit.ly/3alC9VB