มีผู้คนราว 3.8 พันล้านคนทั่วโลกที่เลื่อนดูผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลที่พวกเขาชื่นชอบเป็นประจำ สื่อดังกล่าวจึงมีศักยภาพมหาศาลสำหรับธุรกิจ และแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ
และแน่นอนว่าเกือบทุกแบรนด์ในโลกได้เข้ามาแข่งขันในโลกออนไลน์แล้ว นี่คือโจทย์ว่าจะทำยังไงให้แบรนด์ของเราโดดเด่นและสู้แบรนด์อื่นได้ จึงต้องมีเครื่องมือเข้ามาช่วย จะมีอะไรบ้างมาดูกันค่ะ
🛠แนะนำ TOOLS
1. SE Ranking : สร้างเนื้อหา
กุญแจสู่การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จนั้นอยู่ที่การสร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมให้ผู้คนแบ่งปันและมีส่วนร่วมSE Rangking จะช่วยค้นหาว่าเนื้อหาใดจะตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด ตัวอย่างเช่น สามารถพิจารณาคู่แข่งเพื่อค้นหาเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบนโซเชียลมีเดีย
2.Crello : ออกแบบภาพ
ภาพที่สวยจำเป็นในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย Crello เป็นเครื่องมือที่ช่วยออกแบบโพสต์ในโซเชียลมีเดีย รวมถึงเรื่องราวในInstagram, โฆษณาบน Facebook และ Instagram, Twitter, YouTube, กราฟิก Pinterest และอื่นๆ อีกมากมาย
แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยเทมเพลตแอนิเมชันนับพันรายการ ราคาแพคเกจ Crello เริ่มต้นที่ $7.99 ต่อเดือน ประมาณ 268 บาท (หากชำระเงินเป็นเวลาหนึ่งปี) ทำให้เข้าถึงรูปภาพและไฟล์คุณภาพสูงที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ได้หลายพันรายการโดยไม่จำกัด สามารถใช้ได้บนโทรศัพท์มือถือทั้ง iOS และ Android
3.Messagely : Chatbots
แชทบอทสามารถเป็นตัวเลือกที่ดีในการช่วยเพิ่มยอดขาย และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้ดีมากยิ่งขึ้นMessagely ช่วยรวมแชทบอทเข้ากับช่องทางโซเชียลต่างๆ และแพลตฟอร์มนี้อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติขั้นสูงที่สามารถช่วยให้ตั้งค่าและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
4. NapoleonCat : จัดการแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
NapoleonCatช่วยจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดได้ภายในแดชบอร์ดเดียว ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเผยแพร่และการติดตามการสนทนา ไปจนถึงการวิเคราะห์และการรายงาน
สิ่งที่ดีที่สุดของเครื่องมือนี้คือฟีเจอร์ Social Inbox ช่วยให้เห็นข้อความ บทวิจารณ์ และความคิดเห็นทั้งหมดจากช่องทางต่างๆ ได้ในที่เดียว และสามารถตอบกลับความคิดเห็นเหล่านี้ได้ทันที ช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับธุรกิจที่ต้องการตรวจสอบแบรนด์ของตนทางออนไลน์
5. SendX : ใช้ประโยชน์จากรายชื่ออีเมล
SendX ใช้งานง่ายและช่วยสร้างอีเมลให้ดูดีขึ้น มีเทมเพลตและเครื่องมือต่างๆ ช่วยให้ทำแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างง่ายดาย และยังสามารถสร้างโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีประสิทธิภาพเฉพาะผู้ที่คลิกผ่านอีเมลได้อีกด้วย
6. Finteza :วัดประสิทธิภาพของแคมเปญโซเชียลมีเดีย
นอกเหนือจากการสร้างจำนวนผู้ติดตามโซเชียลมีเดียแล้ว ต้องวัดว่าผู้คนตอบสนองอย่างไร โดยพิจารณาจากการกระทำที่พวกเขาทำกับโปรไฟล์โซเชียลและโพสต์ของแบรนด์ เครื่องมือนี้ช่วยให้วัดผลลัพธ์ที่แท้จริงของแคมเปญในโซเชียลมีเดียได้ดี
7.Awario: ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์
คำพูดแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว และความคิดเห็นเชิงลบก็แพร่กระจายได้เร็วยิ่งขึ้นไปอีก ดังนั้นจึงต้องมีกระบวนการติดตามโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ และตอบสนองในเวลาที่เหมาะสมตามความจำเป็น
Awario ช่วยตรวจสอบการกล่าวถึงโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ และตอบกลับจากแดชบอร์ด เครื่องมือนี้มีฟีเจอร์มากมาย รวมถึงการวิเคราะห์เชิงลึก การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย
หากต้องการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย การใช้เครื่องมือติดตามและตอบกลับเป็นวิธีที่ดีที่สุด และแต่ละแอปที่กล่าวถึงข้างต้นมีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมในด้านต่างๆ การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายธุรกิจก่อน
นี่คือ 7 เครื่องมืออัจฉริยะที่จะช่วยสร้างแบรนด์และตัวตนบนโซเชียลมีเดีย อยากให้จินทำเครื่องมือเกี่ยวกับอะไรอีก คอมเมนต์บอกกันได้นะคะ
อ้างอิง : Social Media Today
……………………………..
ช่องทางติดตาม
IG : https://www.instagram.com/jinnymarketing/
Twitter : https://twitter.com/JinnyMarketing
Fan page : https://www.facebook.com/jinnymarketing/
Messenger : m.me//jinnymarketing/
Youtube : Youtube : https://bit.ly/3alC9VB
