Facebook ประกาศว่าเครื่องมือ Facebook Analytics แบบฟรีจะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2021 แต่ก็ยังมีเครื่องมืออีกหลายตัวที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล Facebook ได้
ข้อดีของการวิเคราะห์ Facebook
การตรวจสอบการวิเคราะห์ผลของ Facebook เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะลงทุนโฆษณาประเภทใดก็ตาม เราจะได้รับข้อมูลสำคัญที่จะช่วยปรับปรุง ROI โดยการเรียนรู้ว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาเมื่อใด อย่างไร และทำไม
ถ้าจะเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของเฟสทั้งหมดนี้ จำเป็นต้องมีเครื่องมือวิเคราะห์ มาดูกันค่ะว่ามีอะไรบ้าง?
เครื่องมือวิเคราะห์ Facebook
- Facebook Business Suite
เมื่อ Facebook Analytics หายไป Facebook สนับสนุนให้ผู้ดูแลเพจธุรกิจใช้ Facebook Business Suite เครื่องมือที่ช่วยจัดการหน้า Facebook และ Instagram รวมถึงการส่งข้อความ โฆษณา การตั้งเวลา เรามาเน้นกันที่เครื่องมือวิเคราะห์ หรือ Insights ที่แบ่งออกเป็น 4 แดชบอร์ด
🔘Overview – สรุปตัวชี้วัดการตลาดบน Facebook ทั้งหมด เช่น การเข้าถึงเพจและการกดถูกใจเพจ
🔘Results – แสดงการเข้าถึงเพจในแต่ละสัปดาห์
🔘Content – แสดงให้คุณเห็นว่าโพสต์ทำงานอย่างไร
🔘Audience – ให้ข้อมูลประชากรของผู้ชมปัจจุบันและกลุ่มเป้าหมาย
- Facebook Insights
สามารถติดตามพฤติกรรมผู้ใช้เพจธุรกิจและประสิทธิภาพการโพสต์ รวมถึงการเข้าถึงโพสต์แบบชำระ
เงิน แบบออร์แกนิก และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่แข่ง
- Facebook Pixel
Facebook Pixel คือโค้ดที่เอาไปติดไว้ในเว็บ และเฟสจะสามารถติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของ
คนที่เข้ามาในเว็บได้ เป็นการเก็บข้อมูลลูกค้า
🔘สามารถวัดการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมได้
🔘สามารถเปรียบเทียบจำนวนโอกาสในการขายกับต้นทุนของโฆษณาสำหรับหน้านั้นได้ ดังนั้นจะเห็นว่าแต่ละโอกาสในการขายมีค่าใช้จ่ายเท่าไร
🔘จะเห็นปุ่มที่ผู้เยี่ยมชมคลิก
🔘Pixel จะแสดงกิจกรรมตะกร้าสินค้า
- Facebook Creator Studio
คล้ายกับ Facebook Insights แต่จะให้การวิเคราะห์เชิงลึกสำหรับเพจ วิดีโอ และสตอรี่ด้วย
🔘ประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียโดยรวม
🔘การรักษาผู้ชม (ที่ได้รับเทียบกับผู้ติดตามที่หายไป)
🔘ประสิทธิภาพของวิดีโอ
🔘กิจกรรมของผู้ติดตาม
🔘ประสิทธิภาพของเรื่อง
🔘รายได้จากเครื่องมือสร้างรายได้
การตรวจสอบการวิเคราะห์ Facebook เป็นสิ่งสำคัญทำให้เห็นภาพใหญ่ของสถานะโซเชียลมีเดีย และรู้ว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับธุรกิจของเรายังไงและจะปรับกลยุทธ์ยังไงได้บ้าง แนะนำให้เข้าไปเช็คข้อมูลเหล่านี้บ่อยๆ นะคะ
อ้างอิง : Socialinsider
……………………………..
ช่องทางติดตาม
IG : https://www.instagram.com/jinnymarketing/
Twitter : https://twitter.com/JinnyMarketing
Fan page : https://www.facebook.com/jinnymarketing/
Messenger : m.me//jinnymarketing/
Youtube : Youtube : https://bit.ly/3alC9VB