เจาะจุดแข็งค้าปลีกรายใหญ่สุดในโลก Alibaba

Alibaba อีคอมเมิร์ซระดับยักษ์ใหญ่สัญชาติจีน ที่มี แจ็ค หม่า มหาเศรษฐีเป็นผู้ก่อตั้งอาลีบาบาเปรียบเหมือนการรวมตัวของ Amazon และ eBayสร้างรายได้ต่อปีเป็นพันล้านหยวน เรามาดูกัน Alibaba ถึงมีความโดดเด่นในตลาดอีคอมเมิร์ซมากที่สุด

1.Alibaba มีความหลากหลาย

สิ่งที่โดดเด่นอย่างหนึ่งของอาลีบาบาคือความหลากหลาย ตอบโจทย์ผู้ซื้อทุกขั้นตอนของวงจรการซื้อตั้งแต่การจัดหาสินค้าไปจนถึงการชำระเงิน และการจัดส่ง นอกจากนั้นยังมีแพลตฟอร์มทางการค้าที่หลากหลาย ยกตัวอย่างเช่น Tmallแพลตฟอร์มค้าปลีกแบบ (B2C) คือการให้แบรนด์ใหญ่ๆ เข้ามาขายของแล้วเก็บเปอร์เซ็นต์จากยอดขายและเก็บค่าบริการเป็นรายปี, Taobaoแพลตฟอร์มค้าปลีกแบบ (C2C) ที่เปิดให้ขายของออนไลน์ได้ฟรีจะเก็บเงินก็ต่อเมื่อผู้ขายอยากทำการตลาด และ AliExpress แพลตฟอร์มการค้าปลีกระหว่างประเทศ เป็นสินค้าจากประเทศจีนมาวางขายบนเว็บไซต์ AliExpress จะเก็บเงินจากค่าคอมมิชชั่น 5-8% แพลตฟอร์มนี้มีคนไทยนิยมใช้กันเยอะ เป็นต้น และจุดเด่นอีกหนึ่งอย่างก็คือสามารถใช้บริการของ Alibaba ได้ผ่านสมาร์ทโฟน ไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์

2.Alibaba สร้างรายได้มหาศาล

อาลีบาบาทำเงินได้อย่างไรสงสัยกันใช่ไหมคะ? อาลีบาบาสร้างรายได้ส่วนใหญ่ผ่านการขายโฆษณา, ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์มค้าส่ง และค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับผู้ค้าบนTmall

3.อาลีบาบาเป็นเจ้าของบริษัทต่างๆ

ตัวอย่างบริษัทในเครือ Alibaba ที่ช่วยเสริมธุรกิจการค้าปลีกให้ประสบความสำเร็จ

• Taobao– ตลาด C2C เป็นธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท มีความคล้ายคลึงกับ eBay แต่ไม่คิดค่าคอมมิชชั่นกับผู้ขาย แต่จะเก็บค่าใช้จ่ายเมื่อผู้ขายอยากทำการตลาดหรือโฆษณาสินค้า
• Tmall– เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซB2C ที่เน้นสินค้าหรูหราและสินค้าแบรนด์ระดับไฮเอนด์ดังๆ 
• 1688.com– แพลตฟอร์มการค้าส่งในประเทศจีน 
• Alibaba Cloud– แพลตฟอร์มธุรกิจคลาวด์คอมพิวเตอร์ของอาลีบาบา
• AliExpress– แพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคทั่วโลกซื้อโดยตรงจากผู้ผลิตและผู้ค้าส่งในจีน
• Ant Financialเป็น Fintech – จ่ายเงินออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม Alipayที่เป็นระบบการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยเป็นที่นิยมในกลุ่มลูกค้าชาวจีน รวมไปถึงธุรกิจการเงินอื่นๆ เช่น Yu’ E Bao, MYbanker, ZhongAn insurance, Sesame Credit และ ZhaoCai Bao
• Cainiao Network – แพลตฟอร์มด้านลอจิสติกส์ ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการขนส่งสินค้า รวมขนส่งรายย่อยไว้โดยที่ตัวเองไม่ต้องมีรถขนส่งเลย
• Alimama– ผู้ให้บริการด้านการตลาดออนไลน์ เช่น ทำโฆษณาสินค้าให้ลูกค้า

บริษัทย่อยทั้งหมดเหล่านี้รวมเข้าด้วยกันจนทำให้กลุ่มอาลีบาบากลายเป็นระบบE-commerce Ecosystem ขนาดใหญ่

4.Alibaba มีบริการการตลาดออนไลน์ที่หลากหลายและครอบคลุม

อาลีบาบาให้บริการการตลาดออนไลน์ ผ่านการใช้งานแพลตฟอร์มฟรีที่สามารถเลือกตัวเลือกการโฆษณาแบบชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มที่ช่วยกำหนดเป้าหมายขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค และบริการประมวลผลแบบคลาวด์ รวมทั้งยังมีระบบการชำระเงิน และการจัดส่งที่ปลอดภัย

จะเห็นได้ว่ารูปแบบธุรกิจของอาลีบาบาสามารถทำกำไรและปรับขนาดได้เรื่อยๆ เพราะมีข้อได้เปรียบหลายอย่างและครอบคลุมหมดทุกทางแล้ว และในอนาคตคาดว่า Alibaba ก็ยังจะสามารถโตได้มากขึ้นไปอีก ใครที่เริ่มทำธุรกิจออนไลน์จินอยากให้มองภาพรวมจะได้วางแผนให้ครอบคลุมก่อนทำธุรกิจจริง จินเป็นกำลังใจให้ทุกคนค่ะ

#JinnyMarketing #JinnyBusiness #Business #การตลาดออนไลน์ #กลยุทธ์การตลาด #เคสธุรกิจ #Amazon #DigitalMarketing #Chinamarket #Chinamarketing #MultilingualDigitalMarketing #onlinemarketing

อ้างอิง

1. https://bit.ly/33Yb8Fk

2. https://bit.ly/2VRvNqp

ขอบคุณภาพ : https://bit.ly/3lYIGcN

……………………………..

ช่องทางติดตาม

IG : https://www.instagram.com/jinny_marketing

Twitter :  https://twitter.com/jinny_marketing

Fan page : https://www.facebook.com/jinny.marketing

Messenger :  m.me//jinny.marketingsale/

Youtube :  https://www.youtube.com/c/JinnyPharmacist