“Put people first, Profit will follow – ให้สิ่งที่คนต้องการ แล้วกำไรจะตามมาเอง”
Ann F Beiler ผู้ก่อตั้งร้าน Auntie Anne’s
วันนี้จินจะมาถอดบทเรียนการตลาดจากธุรกิจหมื่นล้านอย่างAuntie Anne’sว่าทำไมกันเขาถึงทำรายได้มากมายมหาศาลจนดังไปทั่วโลก?
เพรทเซลคือจุดเปลี่ยน
ชีวิตของ แอน ไบเลอร์ (Ann F Beiler) ผู้ก่อตั้งร้าน Auntie Anne’s กว่าจะมาถึงจุดนี้ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ เธอได้ฝ่าฟันอุปสรรคทั้งมรสุมชีวิตและธุรกิจ ในช่วงเริ่มต้นทำธุรกิจเธอได้ปรับสูตรเพรทเซลอยู่หลายครั้งจนได้สูตรที่ต้องการจนขายดีเป็นเทน้ำเทท่า
กลยุทธ์การตลาดปากต่อปาก สร้างฐานลูกค้า
กลยุทธ์การตลาดที่แอนใช้ในตอนนั้นก็คือ “ให้ชิมฟรี”เพื่อให้คนพูดกันปากต่อปากถ้าเปรียบในสมัยนี้ก็เหมือนกับการทำรีวิว กินจริง ใช้จริง คนก็อยากจะมาลองชิมลองใช้มากขึ้นเรื่อยๆ นั่นเองค่ะ และนอกจากนั้นแล้วการรับฟังคำติชมของลูกค้าก็คืออีกหนึ่งเคล็ดลับความสำเร็จที่เราไม่ควรลืมนะคะ
ใส่ใจกับสินค้าของตัวเองก่อนเป็นอันดับแรก
ด้วยการตลาดแบบง่ายๆ นี้ทำให้เธอสามารถขยายกิจการและเปิดเฟรนไชส์เพิ่มอีก8 สาขาภายในปีเดียว โดยใช้หลักการให้สิ่งที่คนต้องการแล้วกำไรก็จะตามมาเอง นั่นก็คือใส่ใจกับสินค้าของตัวเองก่อนเป็นอันดับแรก พัฒนาให้ดีที่สุดก่อนจะทำการตลาดไม่ว่าจะอะไรก็ตามถ้าของดี ทำการตลาดเป็น กำไรก็อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมค่ะ
2 ปีต่อมา Auntie Anne’s ขยายไปไกลถึง 9รัฐโดยใช้กลยุทธ์แฝงเข้าไปในสนามบินและสถานีรถไฟรวมถึงขยายกิจการไปต่างประเทศ เริ่มจากประเทศอินโดนีเซียเป็นที่แรก ปัจจุบัน มีร้าน Auntie Anne’s ประมาณ 1200 สาขา ใน 26 ประเทศทั่วโลก และทำรายได้มากกว่า 400 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปีและแอนขายธุรกิจร้าน Auntie Anne’s ให้กับบริษัท Focus Brand ในปี 2012 ด้วยมูลค่า 410 ล้านเหรียญสหรัฐ
เป็นยังไงบ้างคะเพื่อนๆ พอจะจับใจความเคล็ดลับความสำเร็จของแอนกันได้มั้ย? สิ่งแรกที่เราต้องมีนั่นก็คือสินค้าที่เราพัฒนามาอย่างดีที่สุด กลยุทธ์การตลาดที่ยังใช้ได้ผลเสมอ และการฟังความเห็นของลูกค้า 3ข้อนี้ลองเอามาปรับใช้กับแบรนด์ของเพื่อนๆ ดูนะคะ รับรองว่าความสำเร็จอยู่ไม่ไกลแน่นอนค่ะ จินเป็นกำลังใจให้กับทุกคนนะคะ
#JinnyMarketing #JinnyBusiness #Business #การตลาดออนไลน์ #กลยุทธ์การตลาด #เคสธุรกิจ #AuntieAnne
อ้างอิง
1. https://bit.ly/3n2cyWO
2. https://bit.ly/3oAVJmh
3. https://bit.ly/2Iz4YUS
4. https://bit.ly/3gspsLr
ขอบคุณที่มาภาพ: https://bit.ly/3qHH0Ig
……………………………..
ช่องทางติดตาม
IG : https://www.instagram.com/jinny_marketing
Twitter : https://twitter.com/jinny_marketing
Fan page : https://www.facebook.com/jinny.marketing
Messenger : m.me//jinny.marketingsale/
Youtube : https://www.youtube.com/c/JinnyPharmacist
